Hibakódot lát a kazánján? Bár ilyen ritkán fordul elő, de problémák azért előfordulhatnak. Néhányat telefonos ügyfélszolgálatunk, másokat saját szervizcsapatunk vagy 300-nál is több szerződött szervizpartnerünk old meg. Itt megtudhatja, mit jelentenek a kódok és melyiknél mit kell tennie.
A tároló hőmérséklet-érzékelője rövidzárlatot kapott.
Lehetséges ok:
Hiba a tároló hőmérséklet-érzékelő elektromos csatlakozásában
Hibás a tároló hőmérséklet-érzékelő
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
A biztonsági kikapcsoló (SCO) megszakítja a gázszelep vezérlését. A gázszelep bezárult, mert az előremenő vagy a visszatérő hőmérséklet-érzékelő mért hőmérséklete meghaladta a maximális határértéket.
Lehetséges ok:
A rendszerben nincs elegendő víz.
Hiba az előremenő hőmérséklet-érzékelő elektromos csatlakozásában
Hiba a visszatérő hőmérséklet-érzékelő elektromos csatlakozásában
Az előremenő hőmérséklet-érzékelő meghibásodott
A visszatérő hőmérséklet-érzékelő meghibásodott
A szivattyú meghibásodott.
A váltószelep meghibásodott vagy eldugult
A víznyomás-érzékelő, vagy a térfogatáram-érzékelő meghibásodott
Gyújtási hiba a gyújtáskábelen, a gyújtógyertyán vagy a gyújtáselektródán keresztül
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
Nincs elegendő víz a rendszerben, vagy a víznyomás túl alacsony.
Lehetséges ok:
A rendszerben nincs elegendő víz.
Hiba a víznyomás-érzékelő elektromos csatlakozásában
A szivattyú/víznyomás-érzékelő kábele laza, nincs csatlakoztatva, vagy meghibásodott
Víznyomás-érzékelő meghibásodott
A szivattyú működése megszakadt
Az automatikus töltőberendezés mágnesszelepe meghibásodott.
Belső tágulási tartály meghibásodott
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
Az előremenő/visszatérő ág hőmérséklete közötti hőmérséklet-különbség túl nagy.
Lehetséges ok:
Levegős a rendszer
Hiba az előremenő hőmérséklet-érzékelő elektromos csatlakozásában
Hiba a visszatérő hőmérséklet-érzékelő elektromos csatlakozásában
Előremenő hőmérséklet-érzékelő meghibásodott
Visszatérő hőmérséklet-érzékelő meghibásodott
A szivattyú eldugult
A szivattyú nem megfelelő teljesítményen működik
Váltószelep meghibásodott vagy eldugult
Belső tágulási tartály meghibásodott
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
A füstgáz hőmérséklete túl magas.
Lehetséges ok:
Hibás kábelköteg
A füstgáz hőmérséklet-érzékelő bekapcsolt
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
A égő kikapcsolt állapotában lángjelzés észlelhető.
Lehetséges ok:
A gáz mágnesszelep nem szivárgásmentes
PCB hibás
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
A gyújtási fázisban nem észlelhető a lángjel.
Lehetséges ok:
Gázcsap el van zárva
A gázcsatlakozás nyomása túl alacsony
Levegő a gázellátásban (pl. az első indításkor)
Helytelen gáztípus van beállítva
A gázszelep szerelvénye helytelenül van tárolva a D.052 és adott esetben a D.182-ben.
A kondenzátum elzáródása miatt a égéskamrában keletkező kondenzátum
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
Az ASIC vagy a µControl nem fut a meghatározott időben.
Lehetséges ok:
Hiba a gázszelep szerelvény elektromos csatlakozásában
PCB hibás
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
A láng kialvása késleltetéssel észlelhető.
Lehetséges ok:
Gázszelep meghibásodott
PCB hibás
Gyújtóelektróda meghibásodott
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
A nyomás túl alacsony amikor a fűtőköri szivattyú elindul.
Lehetséges ok:
Víznyomás-érzékelő meghibásodott
Belső fűtőköri szivattyú meghibásodott
A rendszer nyomása túl alacsony
A belső tágulási tartály meghibásodott
A rendszerben nincs elegendő víz.
Levegő a rendszerben
Nyitott áramkör a kábelkötegben (LIN kábel)
A kábelköteg megszakadt
Hogyan lehet kijavítani:
Ez egy szakember feladata. Ne próbálja meg saját maga megoldani, mert veszélyes lehet.
A probléma megoldásához hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keresse meg a legközelebbi szervizes partnerünket. Ők gyorsan megoldják a problémát.
Vaillant partner szervizesként bejelentkezhet B2B portálunk profiljába, ahol megtalálhatja a probléma megoldásához szükséges összes segítséget.
Hogyan kezeljük a gyakori kazánhibakódokat?
Legyen biztonságban: hívjon szakembert!
A legtöbb esetben, pl. ha gázszagot észlel, azt javasoljuk, hogy ne nyúljon a készülékhez. Ehelyett kérjen segítséget szervizünktől, akik a kazán hibakódja alapján azonnal meg tudják állapítani a probléma okát és szakszerűen el tudják hárítani a hibát. Két lehetőség közül választhat:
Kérjen segítséget egyik szerződött szervizpartnerünktől
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal közvetlenül
Sürgős segítségre van szüksége? Vaillant szakértőink csak egy telefonhívásra várnak. Forduljon 4500 ügyfélszolgálati munkatársunkhoz. Végül is ki ismeri jobban a Vaillant rendszereket, mint azok, akik megalkották őket?
Hagyja, hogy karbantartási szolgáltatásunk révén szervizünk már akkor észlelje a lehetséges meghibásodásokat mielőtt még Ön észrevenné.
Mi lehet még jobb a hibaüzenetek kiküszöbölésénél? A hibák elkerülése, ami a csatlakozásra kész fűtőberendezések 365 napos élő megfigyelésének köszönhetően lehetséges. Ez is szolgáltatásunk része, ami optimális teljesítményt és biztonságot garantál. Ha mégis hiba lépne fel, Ön a lehető leggyorsabban időpontot kap, vagy a szakemberünk még gyorsabban, távolról javítja meg a hibát.
Szolgáltatási szerződéseink előnyei
Természetesen egyszerűen lefoglalhatja szervizidőpontját, amikor szüksége van rá. De egy elmulasztott hibakód hosszú távon berendezésmeghibásodásokat okozhat, és felesleges költségeket eredményezhet. Szervizcsomagjaink segítségével megbízhat időszerű emlékeztetőinkben.
Pénzmegtakarítás.
A rendszeres ellenőrzések és a távoli felügyelet a hatékony fűtés és az energiafogyasztás csökkentése érdekében közvetlenül csökkenti az energiaköltségeit. Ezenkívül meghosszabbítja a kazán élettartamát is.
Egyéni kényelem.
A Vaillant szerviztechnikus távoli beavatkozással és minden szervizelés során tökéletesen az Ön igényeihez igazítja a fűtési rendszert. Így mindig élvezheti az ideális szobahőmérsékletet és vízhőmérsékletet.
A biztonság az első.
Automatikusan emlékeztetjük Önt a közelgő fűtéskarbantartásra, hogy garantáljuk a fűtésrendszerének legjobb működését. Ha pedig bekövetkezne a legrosszabb és fűtésrendszere télen meghibásodna, akkor számíthat a prioritásos szervizre és egy olyan technikusra, aki évek óta ismeri az Ön fűtésrendszerét.
Kedvenc szolgáltatás.
Szolgáltatási csomagját egyedi igényeihez igazíthatja: Költséghatékony alapszerződések vagy kényelmes, mindenre kiterjedő csomagok közül választhat, hogy ne kelljen további munkaerő-, utazási és alkatrész-költségekkel számolnia és könnyebben kézben tarthassa a költségeket.
Még mindig vannak kérdései? Mi megadjuk rájuk a választ.
A Vaillant rendszerek hivatalos kazánhibakód-listája kizárólag nálunk érhető el. A gyakoribb hibakódok az oldal tetején találhatók. Folyamatosan frissítjük, hogy mindig naprakész legyen. Ha nem találja itt a hibakódot, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Szolgáltatási szerződéseinkkel megelőzheti a fűtési rendszer számos meghibásodását. Szakértőink ugyanis figyelemmel kísérik készülékét, ellenőrizik a beállítások helyességét, és proaktív módon felveszik Önnel a kapcsolatot, amikor karbantartásra van szükség. Így fűtési rendszere hosszú távon hatékonyan és biztonságosan működik.
Az F20 kód jelentése: „A biztonsági kapcsoló (SCO) megszakítja a gázszelep vezérlését. A gázszelep bezárult, mert az előremenő vagy a visszatérő hőmérséklet-érzékelő hőmérséklete meghaladta a maximális határértéket.” A probléma megoldásához kérjük, olvassa el ajánlásunkat a lap tetején található hivatalos áttekintő listában.
Az F22 kód jelentése: „Nincs elegendő víz a rendszerben, vagy a víznyomás túl alacsony.” A probléma megoldásához kérjük, olvassa el ajánlásainkat a lap tetején található hivatalos áttekintő listában.
Az F25 kód jelentése: „A füstgáz hőmérséklete túl magas.” A probléma megoldásához kérjük, olvassa el ajánlásainkat a lap tetején található hivatalos áttekintő listában.
Az F28 kód jelentése: „A gyújtási fázisban nem észlelhető lángjel.” A probléma megoldásához kérjük, olvassa el ajánlásainkat a lap tetején található hivatalos áttekintő listában.
Az F29 kód jelentése: „A működés közben bekövetkezett lángvesztés utáni gyújtás nem sikerült.” A probléma megoldásához kérjük, olvassa el ajánlásainkat a lap tetején található hivatalos áttekintő listában.
Az F75 kód jelentése: „A nyomás túl alacsony a fűtőköri szivattyú indításakor.” A probléma megoldásához kérjük, olvassa el ajánlásainkat a lap tetején található hivatalos áttekintő listában.
