Adatvédelmi irányelvek

Adatkezelő

A személyes adatok feldolgozásának adatkezelője a Vaillant Saunier Duval Kft., 1097 Budapest, Gubacsi u. 8/b (a továbbiakban "mi", "minket").

További információkat és elérhetőségeinket az Impresszum-ban találhatja meg.

A Vaillant Csoport vállalata vagyunk, ahol a Vaillant Csoport a Vaillant GmbH-t (Vaillant GmbH, Berghauser Str. 40, 42859 Remscheid, Németország) és a Vaillant GmbH-val kapcsolatban álló vállalatokat jelenti. A Vaillant Csoport magában foglalja a Vaillant, a Saunier Duval, az AWB, a Bulex, a DemirDöküm, a Glowworm, a Hermann Saunier Duval és a Protherm márkákat. A Vaillant Csoportról további információkat találhat ide kattintva.

Jogalap

Az Ön személyes adatait általában az Ön hozzájárulása alapján, egy szerződés kezdeményezése vagy teljesítése érdekében, vagy az általunk vagy harmadik fél által követett jogos érdekek céljához szükséges mértékben dolgozzuk fel (DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a), b) és f) pont). A személyes adatokat elsősorban azért dolgozzuk fel, hogy megválaszoljuk az Ön kérdéseit, segítséget nyújtsunk Önnek termékeink és szolgáltatásaink használatában, hogy javítási, karbantartási és egyéb szolgáltatási szerződéseket készítsünk vagy kössünk, hogy weboldalunkon keresztül vagy más módon biztosítsuk Önnek a kért információkat vagy szolgáltatásokat, hogy internetes ajánlatainkat, termékeinket és szolgáltatásainkat az Ön érdeklődési köréhez igazítsuk, vagy javítsuk azokat, valamint, hogy támogassuk marketing tevékenységünket. Erről további részletek a következő fejezetekben találhatók.

A weboldal használata

Weboldalunkat anélkül használhatja, hogy azonosítaná magát vagy regisztrálna. Amikor weboldalunkat használja, olyan adatokat továbbít nekünk a böngészőjén keresztül, amelyek technikailag szükségesek a kapcsolat létrehozásához és weboldalunk használatához. Ez magában foglalja elsősorban a kapcsolat dátumát és időpontját, az Ön IP-címét, a kért weboldalakat és letöltött fájlokat, a weboldal továbbítására és használatára vonatkozó adatokat, a böngésző és a böngésző beállításaira, az operációs rendszerre és az eszközre vonatkozó információkat, valamint azt az internetcímet, ahonnan a webhelyünket elérte. Az adatokat technikai okokból tároljuk és dolgozzuk fel. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy biztosítsuk weboldalaink biztonságát, mérjük az internetes hirdetések hatékonyságát, statisztikákat állítsunk össze és mérjük a weboldalon végzett tevékenységeket kínálatunk javítása céljából. Ezeket az adatokat általában nem tároljuk harminc napnál hosszabb ideig.

Személyre szabott szolgáltatások igénybevétele

A személyre szabott szolgáltatások igénybevételéhez személyes adatokra van szükségünk, különösen azért, hogy Ön használhassa az adott szolgáltatást, regisztrálhasson, vagy hogy kapcsolatba léphessünk Önnel. Az adatok rendeltetésszerű felhasználása a kínált szolgáltatás megfelelő céljából ered. Az alább felsorolt szolgáltatások közül nem mindegyiket kínáljuk minden weboldalunkon vagy állandóan.

Ha személyre szabott szolgáltatásokat vesz igénybe vagy regisztrál, a szolgáltatáshoz szükséges személyes adatokat az adott szolgáltatások időtartama alatt vagy a regisztráció időtartamára, ezt követően pedig a törvény által előírt és megengedett ideig tároljuk. Ha Ön ügyfél és szerződést kötöttünk Önnel, vagy regisztrált bizonyos szolgáltatásokra a weboldalunkon vagy alkalmazások használatára, akkor kéréseit összekapcsolhatjuk meglévő ügyféladataival.

Amikor arra kérjük Önt, hogy adjon meg nekünk bizonyos személyes adatokat, jelezzük, hogy az adatok szükségesek-e az adott szolgáltatás nyújtásához. A szükséges információkat csillaggal (*) vagy más módon jelöljük. Minden egyéb információ, amelyet Ön ad meg nekünk, önkéntes.

Amikor weboldalunk szolgáltatásait használja, de úgy dönt, hogy nem ad meg nekünk személyes adatokat, akkor döntése nem jár lényeges hátrányos következményekkel az Ön számára. Előfordulhat azonban, hogy nem tud bizonyos információkat megkapni a weboldalon keresztül, előfordulhat, hogy nem tudja igénybe venni a személyre szabott szolgáltatásokat vagy regisztrálni és előfordulhat, hogy nem tudunk teljeskörűen válaszolni a kérdéseire.

Adatait továbbíthatjuk a Vaillant Csoport vállalatainak, amennyiben ez szükséges az adott szolgáltatás nyújtásához vagy az Ön kérdéseinek és kéréseinek feldolgozásához.

Amennyiben személyes adatainak feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozó hozzájárulását. Erre a célra a jelen tájékoztató végén megadott elérhetőségeket használhatja. A hozzájárulás visszavonására vonatkozó kéréseket haladéktalanul feldolgozzuk.

Szakember-kereső

Weboldalunkon lehetőséget kínálunk arra, hogy szakember-kereső funkció segítségével megtalálja az Ön közelében lévő szakembereket. Általában ezt a szolgáltatást személyes adatok megadása nélkül is használhatja, ha a pontos címet manuálisan adja meg. Azonban Ön engedélyezheti a hozzávetőleges tartózkodási helyének (város) továbbítását a böngészőjén keresztül is. Az Ön böngészője különféle információkat használ az Ön tartózkodási helyének meghatározásához, elsősorban az Ön IP-címét. Ennek részletei a böngészője adatvédelmi szabályzatában találhatók. A cím vagy hely továbbítása önkéntes. A megadott információk alapján egyszerűen megtalálhatja a környéken dolgozó szakemberek listáját.

Információk letöltése vagy megrendelése

Általános szabály, hogy a termékekről és szolgáltatásokról szóló információkat és brosúrákat Ön közvetlenül a weboldalról töltheti le személyes adatok megadása nélkül. Bizonyos esetekben lehetőséget kínálunk arra, hogy a kiválasztott információkat e-mailben vagy postai úton küldjük el. Ebben az esetben természetesen meg kell adnia nekünk a szükséges információk részleteit, valamint nevét, címét, e-mail címét és/vagy postacímét. Egyedi esetekben további információkat kérhetünk, amelyek az adott szolgáltatáshoz szükségesek.

Ügyfélszolgálat (forródrót)

Számos lehetőséget kínálunk arra, hogy Ön kapcsolatba lépjen ügyfélszolgálati központunkkal. Ha telefonon veszi fel velünk a kapcsolatot, arra kérjük, hogy adja meg nekünk a kérése feldolgozásához szükséges információkat. Ez magában foglalja elsősorban az Ön nevét, a kapcsolattartási adatokat, a terméke adatait, az ügyfélszámát ha van, a rendelési számot, az érintett készülék sorozatszámát és az Ön aggodalmát leíró részleteket. További információkat kérhetünk a készülék tulajdonosáról, a szolgáltatás vagy számla igénybe vevőjéről. Az Ön adatait kiegészíthetjük más információkkal (pl. ügyfélszám, rendelési szám, hibainformációk, szükséges pótalkatrészek, a készülék helyének földrajzi adatai) annak érdekében, hogy hatékonyabban végezhessük ügyfélszolgálati munkánkat. Arra is megkérhetjük, hogy járuljon hozzá a marketing- és ügyfélelégedettségi felmérésekhez, és adott esetben dokumentálja ezen hozzájárulását. Az adatokat kiegészítjük az Ön kérésének feldolgozásával, vagy megrendelésének teljesítésével kapcsolatos információkkal. Ezen adatokat arra használjuk, hogy feldolgozzuk az Ön kérését, elsősorban a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdések megválaszolására, megrendelések elfogadására, ügyfélszolgálati találkozóink megszervezésére, nyújtott szolgáltatások dokumentálására vagy szolgáltatások számlázására. Ha megadta nekünk telefonszámát, mobilszámát vagy e-mail címét, akkor ezt arra használjuk, hogy kommunikáljunk Önnel a kérésével kapcsolatban, amíg a kérését nem teljesítjük. Ez magában foglalja az e-mailben vagy SMS-ben küldött üzeneteket is, amelyek megerősítik vagy emlékeztetik Önt az esetleges találkozókra.

Ha beleegyezik, a telefonbeszélgetéseket minőségbiztosítási vagy képzési célokból is rögzítjük. Az ilyen információkat az értékelés után azonnal, de legkésőbb 30 napon belül töröljük.

Regisztráció rendezvényekre

Időről időre lehetőséget kínálunk rendezvényekre (pl. információs események, vezetett túrák, vásárok) történő regisztrációra. Ehhez szükségünk van az Ön nevére és e-mail címére, valamint esetleg az adott esemény megtervezéséhez és megvalósításához szükséges egyéb információkra.

Hozzájárulás a hirdetésekhez és az ügyfelek elégedettségi felméréseihez

Feltéve, hogy ön hozzájárulását adta az általunk kínált szolgáltatások keretében vagy ügyfélként, e-mailben, telefonon, faxon vagy SMS-ben felvehetjük Önnel a kapcsolatot, vagy megkérhetjük, hogy vegyen részt online ügyfél-elégedettségi felmérésekben. A körülményektől függően az Ön hozzájárulásával feldolgozzuk, az Ön által használt termékekkel és szolgáltatásokkal, a hirdetés elküldésével vagy az ügyfél-elégedettségi felméréssel kapcsolatos információkat (különösen üzeneteink tartalmát, dátumát és idejét), az e-mail kézbesítésével és megnyitásával kapcsolatos információkat, a weboldal és az Ön böngészője és eszköze közötti kapcsolat létrehozásához szükséges adatokat, valamint az ügyfél-elégedettségi felméréssel kapcsolatban megadott információkat. Ezeket az információkat az Ön meglévő ügyféladataihoz társítjuk, hogy jobban megértsük az Ön érdeklődési körét, valamint, hogy releváns információkat és ajánlatokat küldhessünk Önnek. Ha anonim ügyfél-elégedettségi felmérést végzünk, erre külön hivatkozunk. Az adatokat statisztikai célokra is felhasználjuk. A hirdetésekhez és az ügyfelek elégedettségi felméréseihez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, ha üzenetet küld nekünk, vagy ha az adott e-mailben erre a célra megadott leiratkozási linken ezt jelzi.

Az adatok postai hirdetésekhez való felhasználása és letiltáshoz való jog

A törvény által megengedett mértékben fenntartjuk a jogot arra, hogy az Ön nevét és postacímét – amennyiben ezeket az információkat a szerződéses kapcsolat keretében Öntől kaptuk – felhasználjuk saját hirdetési céljainkra, például arra, hogy érdekes ajánlatokat és információkat küldjünk Önnek termékeinkről postai úton. Adatai e célokból történő felhasználását Ön bármikor letilthatja, ha üzenetet küld nekünk e-mailben vagy postai úton erről.

Személyre szabott információk és ajánlatok a fűtési rendszerekről

Személyre szabott információkat és ajánlatokat kínálunk Önnek a fűtési rendszerekről. Ebből a célból ön tájékoztatást nyújt nekünk jelenlegi fűtési rendszeréről és jövőbeli igényeiről, különösen a következőkről: felhasználandó energia típusa, rendszer mérete, kora, a ház vagy lakás egyéb releváns jellemzői, a fűtési rendszer cseréjének kívánt időpontja, a fűtés és a melegvíz-termelés kívánt típusa, az épület szigetelése, az épület elhelyezkedése (város, megye). Megadhatja nekünk nevét, e-mail címét, telefonszámát és teljes címét is. Ha egy hirdetésből érkezett az ajánlatunkhoz, akkor internetes hirdetéseink hatékonyságának mérése és statisztikai célokból információkat tárolunk arról a hirdetési kampányról, amelyből a weboldalunkra érkezett.

A megadott információk alapján egy vagy több kivitelezőt javasolunk Önnek. Ha ehhez hozzájárulását adta, kérését továbbítjuk a kiválasztott kivitelezőnek és Ön ettől a partnertől fog rendszerjavaslatot kapni. Ez akkor is érvényes, ha Ön telefonon vagy más módon kér minket arra, hogy adatait továbbítsuk egy kivitelezőnek. Az Ön beleegyezésével e-mailben vagy telefonon is felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítsük adatait, megvitassuk terveit, és személyes tanácsokat adhassunk Önnek. Ha megadta nekünk mobilszámát, SMS-ben is kommunikálunk Önnel, hogy feldolgozzuk kérdését vagy üzeneteket küldjünk Önnek. Ezt követően további információkat dolgozhatunk fel a projekt előrehaladásáról, karbantartási megrendeléseiről vagy a projektjéhez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokról.

Időpontfoglalás ügyfélszolgálatunknál és szolgáltatás megrendelése

Lehetőséget kínálunk arra, hogy online vagy telefonon keresztül időpontot egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal. Ebből a célból különösen a megrendelés típusára (javítás, karbantartás vagy egyéb), az Ön problémájára és a kért szolgáltatásokra, az érintett termékre (pl. sorozatszám, típus, modell, teljesítmény), az Ön nevére, címére, e-mail címére, telefonszámára (vezetékes vagy mobil) és a készülék helyére vonatkozó információkra van szükségünk. Arra is kérjük, hogy erősítse meg, hogy elfogadja-e a vonatkozó feltételeket. Szükségünk van ezekre az információkra a kért szolgáltatás megtervezéséhez, az Önnel való találkozók koordinálásához, a megrendelés megerősítéséhez és az Önnel való kommunikációhoz a megrendelés feldolgozása során. A megadott információkat az esetleges helytelen adatok elkerülése érdekében ellenőrizzük.

Termékregisztráció

Lehetőséget kínálunk Önnek arra, hogy regisztrálja termékét, és különleges előnyöket élvezzen a regisztrált termékek esetében. A termékregisztrációhoz szükségünk van az adott termék sorozatszámára, valamint az eszközre vonatkozó további részletekre és az Ön elérhetőségeire. A regisztrációs folyamat részeként be kell állítania egy jelszót. Beállíthatja kapcsolattartási beállításait a regisztráció során és azt követően is. Megadhatja a telepítőt is, hogy bizonyos előnyöket élvezhessen. Adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk és kezeljük regisztrációját és a kínált szolgáltatásokat.

Sütik, elemző eszközök, nyomon követés és célzás, közösségi média

Weboldalunkon sütiket használunk. A sütik olyan kis fájlok, amelyek ideiglenesen tárolódnak az Ön eszközén. A sütiket különböző célokra használjuk, amelyeket az alábbiakban ismertetünk.

Saját sütiket, különösen funkcionális sütiket használunk, hogy weboldalunkat felhasználóbarátabbá tegyük, megkönnyítsük a navigációt és az űrlapok használatát, egyszerűsítsük a bejelentkezést és a regisztrációt, bizonyos funkciókat biztosítsunk, tároljuk az Ön sütikre vonatkozó beleegyezését vagy elutasítását, valamint biztosítsuk weboldalunk és rendszereink biztonságát.

Alapvető sütik: ezek a sütik a weboldal működéséhez szükségesek, ezért ezekhez nincs szükség hozzájárulásra. Ezek a sütik teszik lehetővé a weboldal böngészését és funkcióinak használatát. E sütik nélkül a kulcsfontosságú szolgáltatások nem biztosíthatók, például nem tudnánk dokumentálni az Ön korábbi sütihasználathoz való hozzájárulását sem.

Harmadik féltől származó sütiket is használunk, különösen az analitikai eszközök, a nyomkövetési és célzási technológiák használatával kapcsolatban.

Teljesítmény és statisztikai sütik: ezek a sütik információkat gyűjtenek arról, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a webhelyeinkkel, és mely oldalakat látogatta meg. Ezeket a sütiket weboldalaink teljesítményének mérésére és javítására használjuk. Az ezekkel a sütikkel gyűjtött vagy mentett információkat összesítjük, de azok nem kapcsolódnak Önhöz személyesen.Az ilyen sütik az Ön hozzájárulásával engedélyezettek és Ön ezen hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Marketing sütik: ezek a sütik nyomon követik és információkat gyűjtenek az Ön online tevékenységéről, hogy segítsenek a hirdetőknek az Ön érdeklődésének megfelelő, releváns hirdetéseket megjeleníteni. Ezek a sütik megoszthatják ezeket az információkat más szervezetekkel vagy hirdetőkkel. Az ilyen sütik az Ön hozzájárulásával engedélyezettek és Ön ezen hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Bizonyos úgynevezett közösségi média ajánlatokat vagy külső tartalmakat is integrálunk weboldalainkra. A közösségi média használatakor Ön a közösségi média szolgáltatók megfelelő szolgáltatásait is használja, amelyek szintén sütiket használnak. Az ilyen sütik az Ön hozzájárulásával engedélyezettek és Ön ezen hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Elvileg Ön sütik nélkül is megtekintheti weboldalunkat. A legtöbb böngésző azonban automatikusan elfogadja a sütiket alapértelmezett beállításként. A sütik tárolását azonban Ön megakadályozhatja vagy korlátozhatja a saját eszközén. Ennek működésével kapcsolatos részletekért tekintse meg a böngésző gyártójának utasításait. A már beállított sütiket bármikor törölheti a böngészőjén keresztül. A sütik kezeléséhez használhatja böngészője "Ne kövess" beállításait is. Bizonyos harmadik fél szolgáltatóktól származó sütiket a "Digitális Hirdetési Szövetség" oldalán is deaktiválhat a http://www.aboutads.info/choices/ oldalon vagy az "Ön online választási lehetőségei" oldalon https://www.youronlinechoices.com. Ha nem fogadja el a szükséges sütiket, az szolgáltatásaink funkcionális korlátozásához vezethet.

Más szolgáltatóktól származó sütik ("harmadik féltől származó sütik") használata esetén előfordulhat, hogy az összegyűjtött adatokat az adott szolgáltató olyan EU-n vagy EGT-n kívüli országba továbbítja, amely nem nyújt megfelelő szintű adatvédelmet. Ilyen pl. az Egyesült Államok, aki jelenleg nem nyújt megfelelő védelmet a GDPR értelmében, mivel az Egyesült Államok kormányzati hatóságainak joguk van bizonyos körülmények között hozzáférni a vállalatok birtokában lévő személyes adatokhoz anélkül, hogy az érintettek számára megfelelő jogorvoslat állna rendelkezésre.

A sütikre és a süti-hozzájárulás-kezelő eszköz használatára vonatkozó információk

A weboldalunkba integrált süti-hozzájárulás-kezelő eszközzel kezelheti a sütik használatára vonatkozó egyéni beállításait. Itt részletes információkat talál az egyes sütikről is.

Weboldalunkon a Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Svédország) hozzájárulás-kezelési eszközét használjuk. Az eszköz lehetővé teszi, hogy ön hozzájáruljon a weboldalon keresztül történő adatfeldolgozáshoz, különösen a sütik beállításához, valamint hogy éljen a már megadott hozzájárulás visszavonásának jogával. Az adatok feldolgozása és a sütik használata szükséges a beállítások dokumentálásához és adminisztrációjához. A rendszer a következő adatokat gyűjti és továbbítja az eszköz szolgáltatójának: az oldalhívás dátuma és időpontja, az Ön által használt böngészőre és az Ön által használt eszközre vonatkozó információk, anonimizált IP-cím, opt-in és opt-out adatok az adott sütikre vonatkozóan. Ezeket az adatokat nem adjuk át más harmadik félnek.

A használt süti-hozzájárulás-kezelő eszköz adatvédelmi feltételeivel kapcsolatos további információkért látogasson el a következő oldalra: https://www.consentmanager.net/privacy.php.

Személyes adatok továbbítása a Vaillant Csoporton belül és harmadik feleknek

A személyes adatokat mi, mint adatkezelő dolgozzuk fel, és szolgáltatások nyújtása céljából továbbítjuk a Vaillant Csoporton belüli adatfeldolgozóknak és külső adatfeldolgozóknak, akik az adatokat kizárólag a nevünkben és az utasításainknak megfelelően dolgozzák fel.

Az Ön beleegyezésével személyes adatokat is átadunk szakosodott kereskedőknek vagy más harmadik feleknek, ha ez bizonyos szolgáltatások nyújtásához szükséges.

A személyes adatok belföldi és külföldi bíróságok, hatóságok vagy más kormányzati intézmények részére történő továbbítására kizárólag a törvényi rendelkezések keretein belül kerülhet sor.

Harmadik felek által végzett adatfeldolgozás és adatkezelés az EU-n vagy az EGT-n kívül

A személyes adatokat adatkezelőként kezeljük, és a szolgáltatások nyújtása céljából továbbítjuk a Vaillant Csoporton belüli adatfeldolgozóknak és külső adatfeldolgozóknak, akik az adatokat kizárólag a nevünkben és az utasításainknak megfelelően dolgozzák fel.

Bizonyos körülmények között az adatfeldolgozást a nevünkben egy, az EU-n vagy az EGT-n kívüli adatfeldolgozó végzi. Ilyen esetben, hacsak a EU nem hoz megfelelőségi határozatot a fogadó országgal kapcsolatban, megállapodunk egy megfelelő szolgáltatóval a személyes adatok védelmére vonatkozó megfelelő garanciákról, különösen az alkalmazandó uniós általános szerződési feltételek elfogadásával.

Elsősorban az elemző eszközök használatával, a harmadik fél szolgáltatóktól származó technológiák nyomon követésével és célzásával vagy a közösségimédia-ajánlatok integrálásával kapcsolatban lehetséges, hogy a harmadik fél szolgáltatók az EU-n vagy az EGT-n kívül is feldolgozzák az adatokat. Harmadik fél szolgáltatók a leggyakrabban az Egyesült Államokban dolgozhatnak fel személyes adatokat. Az Egyesült Államok jelenleg nem nyújt megfelelő védelmet a GDPR értelmében, különösen azért, mert az Egyesült Államok kormányzati hatóságainak joguk van bizonyos körülmények között hozzáférni a vállalatok birtokában lévő személyes adatokhoz anélkül, hogy az érintettek megfelelő jogorvoslattal rendelkeznének.

Adatbiztonság

Technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük az általunk kezelt személyes adatokat a személyes adatok megsemmisítésétől, elvesztésétől, megváltoztatásától, jogosulatlan közlésétől vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáféréstől. A személyre szabott szolgáltatások igénybevétele során az Ön által megadott összes személyes adatot titkosított formában továbbítjuk. Erre a célra a legkorszerűbb titkosítási folyamatot alkalmazzuk. Adatait jelszóval védik azokban a rendszerekben, amelyekben tárolják őket. A hozzáférésre jogosult személyeket szigorú biztonsági előírások tiltják, hogy az Ön adatait harmadik feleknek kiadják. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan fejlesztjük.

Az Ön jogai

Önnek joga van kérni az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, illetve az adatkezelés korlátozását, vagy tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint joga van az adathordozhatósághoz, de minden esetben a törvényi rendelkezésekkel összhangban.

Ha a személyes adatok feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van hozzájárulását bármikor visszavonni anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

A fenti jogok érvényesítése érdekében felveheti a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel is.

Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz a törvényi rendelkezéseknek megfelelően, ha azon a véleményen van, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása sérti a törvényi rendelkezéseket. E célból Ön elsősorban a szokásos tartózkodási helye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti uniós tagállami hatósággal veheti fel a kapcsolatot.

Eljárásra hatáskörrel rendelkező felügyeleti szervek Magyarország területén: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság. Aktuális elérhetőségüket a www.naih.hu oldalon találja.

Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei

Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, küldje el azokat e-mailben vagy levélben adatvédelmi tisztviselőnknek, aki az alábbi elérhetőségeken érhető el:

E-mailben: info@vaillant.hu

Postai úton: Vaillant Saunier Duval Kft., 1097 Budapest, Gubacsi u. 6/b, Magyarország.

A módosítás tárgyát képezheti

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket az adatvédelmi rendelkezéseket bármikor megváltoztassuk az alkalmazandó jogszabályok keretein belül. Kérjük, vegye figyelembe a vonatkozó használati feltételeket és az általános szerződési feltételeket is, amikor internetes oldalainkat használja.

Kiadás dátuma: 2026.07.21.